Video-Podcast: Wir stärken das Employer-Branding der Veolia Holding Deutschland GmbH!
Inhalt:
Kunde:
Veolia Deutschland Holding
Kategorie:
Video-Podcast
AUSZEICHNUNGEN:
(Noch) keine...
BUDGET:
€€---
JAHR:
2023
IN DIESER CASE-STUDY:
Fragen, Themen, laute oder leise Szenen: wir sind bestimmt nicht die Ersten, die Euch Storytelling ans Herz legen. Strategischer Video-Content ist beliebter denn je, aber let’s face it: nur ein Bruchteil der Unternehmen hierzulande hat es verstanden, mittels Video-Marketing souverän Emotionen zu wecken, Vertrauen aufzubauen und zuverlässige Resultate zu pushen.
Die Veolia Holding Deutschland GmbH - ein Vorreiter der ökologischen Transformation in drei Branchen - hat das Potenzial für den Marketing-Mix erkannt und setzt mit dem Videopodcast „Harms direkt“ nachhaltige Trends im Employer Branding.
Und wer macht‘s möglich? Ganz genau. Let‘s Go!
UNSER
KUNDE.
DIE VEOLIA HOLDING DEUTSCHLAND GMBH.
Der ökologische Wandel gestaltet sich nicht von allein. Meet Veolia! Die Veolia S.A. ist ein in Paris ansässiger, internationaler Umweltdienstleister mit den Geschäftsbereichen Wasser/Abwasser, Entsorgung und Energieversorgung. Klingt erstmal nicht so filmisch? Das täuscht.
Als Anbieter im kommunalen und industriellen Sektor setzt das Unternehmen auf fortschrittliche, nachhaltige Lösungen für modernen Ressourcenschutz. Die unternehmenseigene Veolia Stiftung unterstützt zahlreiche Non-Profit-Projekte in den Bereichen Umwelt und Solidarität.
Die Veolia Holding Deutschland GmbH steuert 250 betriebliche Standorte, vom Abfallhof um die Ecke bis zu Biomasse-Kraftwerken. Also gelebter Umweltschutz mit Resultaten im großen Stil.
DER
STATUS QUO.
DIE (UNTERNEHMENS-) GRÖßE MACHT DEN UNTERSCHIED.
Die trockenen Fakten kommen jetzt nicht von ungefähr. Wir würden lieber vom vielseitigen Engagement, vom Einsatz für Gesellschaft und Kultur schwärmen, denn there is no planet B...
Doch das mit den 250 Standorten ist essenziell für unseren Case:
Man kann sich Veolia wie einen stark verzweigten Baum vorstellen. Die Konzernstruktur ist komplex, die vielen Regionalbetriebe sind zu Unternehmensbereichen zusammengefasst.
Doch selbst wenn Unternehmenswerte wie in diesem Fall bereits im menschlichen Miteinander und Fortschritt verankert sind (da schwärmen wir jetzt doch mal kurz), wird deutlich: wollen die Entscheider jeden einzelnen Betrieb erreichen (und bewegen!), ist das nicht so einfach.
Und das wollen sie auf jeden Fall! Also eigentlich...
Hier kommt eine wesentliche Herausforderung ins Spiel: Topmanager, die tausende Mitarbeitende ansprechen, informieren und ihnen Rede und Antwort stehen möchten, sind schwer zu greifen. COO Matthias Vogel und CEO Matthias Harms sind die meiste Zeit im Jahr unterwegs, oft im Ausland.
Als wir uns im August 2022 erstmals zum Projekt Videopodcast abgestimmt haben, wurde seitens Veolia deutlich, dass Medien wie Intranet-Artikel, interne Newsletter und Co. nach wie vor stark wirken, aber allein keine ausreichend persönliche Art der Management-Kommunikation mehr sein können. Die fühlbare Distanz dieser Medien erschwert eine direkte, authentische Ansprache.
„Unsere Mitarbeiterzeitung liest aber jeder.“ - come on.
Wie spreche ich authentisch zu mehreren Tausend Mitarbeitenden? Wie vermeide ich Missverständnisse, die bei einer schriftlichen Kommunikation schon mal vorkommen?
Ist doch logisch, spricht die Filmfirma: Videobotschaften! Doch es kommt zu den zeitlichen und räumlichen Herausforderungen noch eine weitere hinzu. Beide Entscheider genießen das Thema „neue Medien“ lieber mit Vorsicht.
Die Challenges zusammengefasst:
· große räumliche Distanz zwischen Entscheidern und Mitarbeitenden.
· komplexe Themen, Transparenz muss sein.
· Schwierigkeit der Terminfindung für einen gemeinsamen Talk.
· Skepsis: „Ich vor der Kamera?!“
DIE
ENTSCHEIDUNG.
ERFAHRUNG SCHAFFT VERTRAUEN.
Als diese Herausforderungen für das Marketing-Team von Veolia Deutschland relevant wurden, blickten wir gemeinsam auf eine fast zehnjährige Zusammenarbeit mit zahlreichen gelungenen Projekten zurück.
Mit unterschiedlichem Branded-Content, Livesendungen und Case-Filmen haben wir uns über die Jahre als kreativer, zuverlässiger, dabei diskreter, zielgerichteter, in der Zusammenarbeit entspannter sowie herzlicher Dienstleister etablieren können - und unsere Autorin Nataliya will, dass dieser Satz genau so auf die Website kommt! :)
Der Marketingleiter von Veolia Deutschland ist ein erfahrener Routinier der alten Schule. Er versteht die Power von Video für emotionales Storytelling und es gelingt ihm, zwei unterschiedliche Welten zu verknüpfen: schnelle, direkte Online-Medien und das durchdachte Auftreten von Managern, die den Großteil ihres Wirkens offline verbringen.
Am Ende ist es die Konstellation aus Entscheidungsträger, Unternehmensphilosophie und solider Kooperationsgeschichte, die es Veolia ermöglicht zum Trendsetter zu werden: die Entscheidung ist ein easy yes.
Gratulation! Es wird ein Video-Podcast.
DIE
PRODUKTION.
RICHTIG GEPLANT IST HALB GEDREHT.
Als der Anruf von Veolia kommt, wird vor allem eines deutlich: wir müssen bei jeder Folge insbesondere eine entspannte Produktionsatmosphäre und eine inhaltlich wie gestalterisch grundsolide Vorbereitung gewährleisten können. Vor allem, weil mit Rücksichtnahme auf die Kalender der Gesprächspartner in wechselnden Städten produziert werden soll.
Ein Corporate Videopodcast unterscheidet sich grundlegend von den Hunderten kreativen, unterhaltenden oder unterrichtenden Podcasts, die man auf Spotify, YouTube oder TikTok findet.
Wir wollen Inhalte emotional katalysieren, müssen aber corporate bleiben. Unser Videopodcast hat ein vorab definiertes Publikum, für das die Podcast-Themen nicht bloß interessant sind – sondern vital. Die Mitarbeitenden haben im Vorfeld der Produktion Fragen, Sorgen, Lob oder Kritik geäußert und erwarten von der Geschäftsleitung entsprechende Antworten.
Was überzeugt da besser als vorbereitete Statements und rettet vor Langeweile? Eine Moderation mit Feingefühl, die die Zeit der Gäste und der Zuschauer zu schätzen weiß. Einfach nach Lust und Laune ins Mikro quatschen ist nicht.
Und natürlich ist ein Corporate Videopodcast auch kein auf Konfrontation aufgebautes Showspektakel! Gerade bei den komplexen, auch kritischen Fragestellungen erwartet das Publikum keine Polemik im Schlagzeilenstil der Unterhaltung wegen – sondern wünscht sich Antworten und konstruktive, umfassende Informationen. Es wird also niemand vorgeführt.
Zu guter Letzt kommt ab und an auch ein wenig Bühnenfieber ins Spiel: denn selbst Topmanager haben nicht ständig mehrere Kameras um sich herum, wenn sie über sensible Themen sprechen.
Um entspannte, authentische Auftritte zu ermöglichen, braucht es neben der Gewissheit, dass die Gesprächsthemen in guten Händen sind, auch ein entsprechendes Setup.
Für eine budgetfreundliche Produktion sind wir erst am Vortag der Dreharbeiten ins Mietstudio unseres Location Partners eingerückt und haben den Aufbau bis in die Nacht hinein realisiert. Die Location – BORSEL STUDIO – wurde strategisch aufgrund kurzer Wege für die beiden Gäste gewählt.
Die Dreharbeiten am darauffolgenden Tag haben wir so gestaltet, dass trotz der vollen Terminkalender unserer Gäste noch genug Zeit zum Ankommen, Lachen & Unterhalten vorhanden war. Die lockere, vertraute Atmosphäre mit angenehmem Raumklima und frischen Snacks bescherte allen einen entspannten, konzentrierten Dreh.
Die Moderation übernahm Andreas Montag höchst selbst. Herzlich, routiniert und ab und zu auch insistierend konnte er allen Fragen der Mitarbeitenden Gehör verschaffen. Matthias Vogel und Matthias Harms hatten in der persönlichen Gesprächsumgebung viel Zeit, ehrlich und umfassend zu antworten.
Abgerundet wurde das Projekt durch unseren bewährten Online-Review-Prozess, den wir an die Freigabewege bei Veolia angepasst haben. So hatten alle Beteiligten die Sicherheit, während der Postproduktion durchgehend hands-on - und rundum zufrieden zu bleiben.
Die Lösung zusammengefasst:
· flexible Produktion mit reichlich Engagement & Spaß in Hamburg.
· entspannte, angenehme Atmosphäre während der Dreharbeiten.
· herzliche, aber fordernde Moderation.
· Sicherheit durch transparente Planung und klare (Review-) Prozesse.
DAS
HINTERHER.
AUTHENTISCH UND NAHBAR MIT STRATEGISCHEM VIDEO CONTENT.
„Gespräch lief super, können wir so veröffentlichen! Aber brauchen wir noch was für LinkedIn, Spotify und Insta?“ - Videopodcasts bieten euch einen bunten Blumenstrauß für die mediale Zweitverwertung:
In diesem Fall haben wir den aufgezeichneten Ton als regulären Podcast ausgekoppelt, denn für die interne Verwertung bedarf es keiner weiteren Social Media Clips. So entstand aus einem Drehtag reichlich Content für die Mediaplanung.
Veolia beschäftigt in Deutschland rund 12.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Der Zufriedenheitsindex der Belegschaft liegt mit 83 % bereits deutlich über dem Durchschnitt. Die Bereitschaft zur transparenten Kommunikation seitens der Geschäftsführung steigert die Mitarbeiterzufriedenheit an den zahlreichen Standorden in Zukunft noch weiter.
Schon nach der Veröffentlichung der ersten Videopodcast-Folge stand fest, dass das Gespräch als authentisch und das Topmanagement als nahbar empfunden wurde – „Manager sind auch Menschen“. Die Wahrnehmung der eigenen Verantwortung und des eigenen Wertes innerhalb der Mitarbeiterschaft ist durch die Auseinandersetzung mit den Hintergründen der Management-Entscheidungen spürbar gestiegen.
Seit der Videopodcast läuft, berichten beide Spitzenmanager von gestiegener Wertschätzung ihrer Entscheidungen und von positivem Feedback aus der Belegschaft.
Abschließend wollen wir Euch ein Schlüsselzitat der im Videopodcast kommunizierten Unternehmenswerte von Veolia nicht vorenthalten. Darauf gab’s besonders gute Resonanz:
„Wir bilden eine berufliche Gemeinschaft, in der alle Mitarbeitenden nicht nur ein Einkommen und einen Arbeitsplatz, an dem ihre Gesundheit und Arbeitssicherheit großgeschrieben wird, sondern auch berufliche Erfüllung, eine gemeinsame, nutzbringende Tätigkeit und Selbstverwirklichung finden können.“
In diesem Sinne hat sich die Idee zum Videopodcast nicht nur als eine wirkungsvolle, zeit- und ortsunabhängige Kommunikationsmaßnahme erwiesen, sondern unterstreicht die Vorreiterrolle unseres Kunden im fachlichen und medialen Kontext. Genauso wird’s gemacht!
TOO LONG;
DIDN'T READ!
DAS WICHTIGSTE ZUSAMMENGEFASST.
Videopodcasts im Unternehmenskontext sind ein idealer Weg, wenn transparente, persönliche und authentische Kommunikation gefragt ist. Gleichzeitig sind Videopodcasts als Marketing-Maßnahme noch unverbraucht: denn selbst dort, wo Corporate Video längst Einzug gehalten hat, braucht es oft noch ein bisschen extra Mut, um ein derartig ehrliches Format umzusetzen.
Traut Euch! Videopodcasts gehören in die Content-Strategie: die Emotionalisierung von Botschaften gelingt durch glaubwürdige Testimonials, eine solide Moderation garantiert inhaltliche Tiefe und aus dem fertigen Format lassen sich unterschiedlichste Auskopplungen für Social Media gestalten.
Die Veolia Holding Deutschland GmbH ist diesen Schritt gegangen und hat mit unserer Hilfe einen erfolgreichen Unternehmens-Videopodcast lanciert. Die ungezwungenen Spitzengespräche des Top-Managements rund um die Themen Unternehmensgemeinschaft, Entscheidungen und Selbstverwirklichung am Arbeitsplatz haben die weitverzweigte Belegschaft des Konzerns abgeholt.
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